Tilauksen tekeminen on helppoa: lisätkää haluamanne tuotteet ostoskoriin, siirtykää kassalle ja viimeistelkää ostos napsauttamalla ”Viimeistele tilaus” -painiketta.

Voitte viimeistellä ostoksenne turvallisesti kolmessa helpossa vaiheessa:

tilauksen tarkistus → toimitustiedot → maksutapa → vahvistus.

Kun tilauksenne on tehty onnistuneesti, saatte vahvistussähköpostin tilauksenne tiedoilla. Heti kun tilauksenne lähetetään, saatte seurantanumeron, jotta voitte seurata toimitustanne milloin tahansa.

Kyllä, tarjoamme ilmaisen, rekisteröidyn toimituksen ilman piilokuluja.

Toimitamme tällä hetkellä kaikkialle Suomeen.

Käsittelemme ja lähetämme tilauksenne nopeasti, 24–48 työtunnin kuluessa ostosta. Lähetyksen jälkeen toimitus kestää yleensä 8–10 arkipäivää.

Kun tilauksenne on lähetetty, saatte seurantanumeron sähköpostitse. Voitte seurata sen avulla pakettianne reaaliajassa.

Tilaus voidaan palauttaa lähettäjälle tai hylätä jostakin seuraavista syistä:

1) Virheellinen osoite tai puuttuvat tiedot,

2) Kuljetusliike ei pysty toimittamaan pakettianne,

3) Asiakas hylkää tilauksen toimitushetkellä.

Huomioikaa, ettemme ole vastuussa kadonneista, väärin sijoitetuista tai väärin toimitetuista tuotteista, jos annettu osoite on virheellinen ostohetkellä.

Jos ette ole saanut tuotteitanne:

1) Tarkistakaa, onko tilauksenne osoite virheellinen;

2) Ottakaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen;

3) Tarkistakaa postilaatikkonne tai kysykää naapureiltanne, ovatko he vastaanottaneet paketin puolestanne;

4) Harvinaisissa tapauksissa paketit voivat näkyä toimitettuina jopa 48 tuntia ennen saapumista.

Hyväksymme yleisimmät luotto- ja maksukortit, PayPalin, Shop Payn, Apple Payn, Google Payn ja muut kassalla saatavilla olevat turvalliset maksutavat.

Kyllä. Maksutietonne salataan ja käsitellään turvallisesti luotettavien maksupalveluntarjoajien kautta turvallisen ostokokemuksen takaamiseksi.

Voitte pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Pyytääksenne palautusta tai vaihtoa, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumeronne ja pyynnön syyn kanssa. Annamme teille jatko-ohjeet.

Kun palautuksenne on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavallenne. Hyvityksen käsittelyaika voi vaihdella pankistanne tai maksupalveluntarjoajastanne riippuen.

Olivia Miamilla keskitymme ajattomaan tyyliin, arjen muotiin ja huolella valittuihin tuotteisiin, jotka on suunniteltu saamaan naiset tuntemaan olonsa itsevarmaksi, naiselliseksi ja vaivattoman tyylikkääksi.

Kaikissa kysymyksissä tai avun tarpeessa ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme:

support@oliviamiami.com