TILATUT TUOTTEET
HOW DO I PLACE AN ORDER?
Tilaaminen on helppoa: lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle ja viimeistele ostoksesi napsauttamalla ”Viimeistele tilaus” -painiketta.
Voit tehdä tilauksen turvallisesti kolmessa helpossa vaiheessa:
tilauksen tarkistus → toimitustiedot → maksutapa → vahvistus.
WHAT HAPPENS AFTER I FINISH MY ORDER?
Once your order has been successfully placed, you will receive a confirmation email with your order details. As soon as your order is shipped, you will receive a tracking number so you can track your delivery at any time.
TOIMITUS
Is delivery free?
Yes, we offer free registered delivery with no hidden costs.
WHERE DO YOU DELIVER?
We currently deliver throughout Finland.
What is the delivery time?
Käsittelemme ja lähetämme tilauksesi nopeasti, 24–48 työtunnin kuluessa ostosta. Lähetyksen jälkeen toimitus kestää yleensä 8–10 arkipäivää.
HOW CAN I TRACK MY ORDER?
Kun tilauksesi on lähetetty, saatte seurantanumeron sähköpostitse. Voitte seurata sen avulla pakettianne reaaliajassa.
MIKSI TILAUKSENI PALAUTETTIIN LÄHETTÄJÄLLE TAI HYLÄTTIIN?
Tilaus voidaan palauttaa lähettäjälle tai hylätä jostakin seuraavista syistä:
1) virheellinen osoite tai puuttuvat tiedot
2) kuljetusliike ei pysty toimittamaan pakettianne
3) asiakas hylkää tilauksen toimitushetkellä.
Huomioikaa, ettemme ole vastuussa kadonneista, väärin sijoitetuista tai väärin toimitetuista tuotteista, jos annettu osoite on virheellinen ostohetkellä.
MIKSI TILAUKSENI NÄKYY TOIMITETTUNA, VAIKKA EN OLE SAANUT SITÄ?
Jos ette ole saanut tuotteitanne:
1) Tarkistakaa, onko tilauksenne osoite virheellinen;
2) Ottakaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen;
3) Tarkistakaa postilaatikkonne tai kysykää naapureiltanne, ovatko he vastaanottaneet paketin puolestanne;
4) Harvinaisissa tapauksissa paketit voivat näkyä toimitettuina jopa 48 tuntia ennen saapumista.
PAYMENTS AND SECURITY
What payment methods do you accept?
Hyväksymme yleisimmät luotto- ja maksukortit, PayPalin, Shop Payn, Apple Payn, Google Payn ja muut kassalla saatavilla olevat turvalliset maksutavat.
IS IT SAFE TO SHOP IN YOUR ONLINE STORE?
Kyllä. Maksutietosi salataan ja käsitittyy turvallisesti luotettavien maksupalveluntarjoajien kautta turvallisen ostokokemuksen takaamiseksi.
RETURNS AND REFUNDS
Kuinka pitkä palautusaika tilauksellani on?
You may request a return within 30 days of receiving your order.
HOW DO I START A RETURN OR EXCHANGE?
To request a refund or exchange, please contact our customer service with your order number and reason for the request. We will provide you with further instructions.
WHEN AND HOW WILL I RECEIVE MY REFUND?
Kun palautuksenne on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavallenne. Hyvityksen käsittelyaika voi vaihdella pankistanne tai maksupalveluntarjoajastanne riippuen.
CUSTOMER SERVICE
WHY CHOOSE OLIVIA MIAMI?
Olivia Miamilla keskitymme ajattomaan tyyliin, arjen muotiin ja huolella valittuihin tuotteisiin, jotka on suunniteltu saamaan naiset tuntemaan olonsa itsevarmaksi, naiselliseksi ja vaivattoman tyylikkääksi.
HOW CAN I CONTACT YOU?
For all questions or assistance, please reach out to our customer service:
support@oliviamiami.com